الربط مع نظام شموس:
الربط بين نظام جرس ونظام شموس يساعد مرافق الإيواء السياحي على الامتثال للأنظمة الحكومية في المملكة العربية السعودية من خلال إرسال بيانات النزلاء تلقائيًا وتفادي الغرامات؛ مما يساهم في تقليل الأخطاء وتوفير الوقت بفضل الأتمتة التي تلغي الحاجة إلى الإدخال اليدوي للبيانات. يرفع كفاءة العمليات اليومية للفندق عبر التكامل السلس بين الأنظمة. كما يحسن تجربة النزلاء بتسريع الإجراءات وتبسيطها.
مراحل الربط مع نظام شموس:
المرحلة الأولى - التسجيل في شموس
المرحلة الثانية - ربط نظام جرس مع شموس
المرحلة الثالثة - طريقة إرسال بيانات الضيف إلى شموس في نظام جرس
ملاحظة مهمة:
الرجاء الالتزام بترتيب المراحل المذكورة، حيث إن كل مرحلة تعتبر أساسًا للمراحل التالية.
المرحلة الأولى - التسجيل في شموس:
تنويه:
في حال لم يتم التسجيل في نظام شموس من قبل يجب اتباع الخطوة الأولى والثانية
في حال تم التسجيل مسبقا الرجاء البدء بالخطوة الثالثة
خطوات التسجيل في شموس:
1. الدخول إلى موقع شموس ( https://web.shomoos.com.sa/Portal/ )
2. تحميل دليل المستخدم لقطاع وحدات الإيواء – عن طريق الضغط على أيقونة ( دليل المستخدم) كما هو في الصورة بعد ذلك اختيار الدليل ( اتباع الخطوات حتى إضافة مدير فرع >> بعد ذلك الانتقال إلى الخطوة الثالثة )
في حال تم التسجيل سابقاً الرجاء البدء بالخطوة الثالثة:
توضيح:
الخطوات التالية توضح طريقة اختيار جرس كوسيط في نظام شموس والحصول على البيانات المطلوبة لربط نظام شموس مع نظام جرس.
3. كود الفرع:
اضغط على الأيقونة أسفل كلمة "تفاصيل".
ستنتقل إلى الصفحة التالية.
ثم أنسخ كود الفرع، واحفظه لديك ليتم استخدامه في نظام جرس لإتمام عملية الربط مع شموس.
ملاحظة مهمة:
كود الفرع مطلوب نسخه وحفظه لوضعه في نظام جرس من أجل الربط مع شموس
4. اختيار جرس كوسيط في نظام شموس:
اضغط على الأيقونة أسفل كلمة "الإعدادات".
ستنتقل إلى الصفحة التالية.
اختيار جرس كوسيط .
إدخال رقم سري جديد خاص بك من اختيارك.
وبعد ذلك اضغط على حفظ لإصدار الرقم السري للفرع المستخدم في العمليات.
ثم انسخ الرقم السري للفرع المستخدم في العمليات، واحفظه لديك ليتم استخدامه في نظام جرس لإتمام عملية الربط مع شموس.
وبعد ذلك اضغط على حفظ.
المرحلة الثانية - ربط نظام جرس مع شموس:
خطوات ربط نظام جرس مع شموس:
الرجاء الدخول إلى حسابك في نظام جرس واتباع الخطوات التالية لإتمام ربط نظام جرس مع نظام شموس.
1.اضغط على الإعدادات
2. اذهب إلى إدارة الربط واضغط على الربط مع الخدمات الحكومية
3. اضغط على زر "ربط" الذي بجانب كلمة "شموس" للبدء في عملية ربط نظام جرس مع شموس
4. قم بإدخال البيانات المطلوبة التي حصلت عليها من نظام شموس (هوية مدير الفرع وكود الفرع والرقم السري للفرع المستخدم في العمليات)، والضغط على ربط لإتمام عملية ترحيل معلومات الضيوف من نظام جرس إلى نظام شموس بشكل تلقائي.
المرحلة الثالثة - طريقة إرسال بيانات الضيف إلى شموس في نظام جرس:
خطوات إرسال بيانات إلى شموس:
1. الرجاء التأكد من بيانات الضيف المطلوبة من شموس كالتالي :
إذا كان الضيف يحمل الهوية الوطنية: يجب اختيار نوع الهوية وإضافة رقم الهوية الوطنية، وبعد ذلك إضافة البيانات التالية، وهي الاسم وتاريخ الميلاد ورقم نسخة الهوية والجنسية.
إذا كان الضيف يحمل إقامة: يجب اختيار نوع الهوية وإضافة رقم الإقامة، وبعد ذلك إضافة البيانات التالية، وهي الاسم وتاريخ الميلاد ورقم نسخة الإقامة والجنسية.
إذا كان الضيف يحمل جواز سفر: يجب اختيار نوع الهوية وإضافة رقم جواز السفر، وبعد ذلك إضافة الاسم وتاريخ الميلاد ورقم الجواز والجنسية.
إذا كان الضيف يحمل الهوية الخليجية: يجب اختيار نوع الهوية وإضافة رقم الهوية الخليجية، وبعد ذلك إضافة الاسم وتاريخ الميلاد ورقم الهوية الخليجية والجنسية.
إذا كان الضيف يحمل إقامة من دولة خليجية: يجب اختيار نوع الهوية وإضافة رقم الإقامة، وبعد ذلك إضافة الاسم وتاريخ الميلاد ورقم الإقامة والجنسية.
2. وقت إرسال البيانات لشموس:
بعد تسجيل الدخول و تسجيل الخروج يتم ارسال بيانات الضيف إلى شموس مباشرة وتلقائيا
ارسال البيانات لشموس عند تسجيل الدخول:
عند الضغط على تسجيل دخول يتم ارسال بيانات الضيف مباشرة وتلقائيا
ارسال البيانات لشموس عند تسجيل الخروج:
عند الضغط على تسجيل الخروج يتم ارسال بيانات الضيف مباشرة وتلقائيا
3. حالة قبول البيانات من شموس:
حالة قبول البيانات من شموس: في حال كانت بيانات الضيف مطابقة لشروط شموس، وتم قبولها سيتغير لون حالة شموس إلى الأخضر.
تنبيه:
قم بتحديث الصفحة بعد 30 ثانية من تسجيل الدخول لتحقق من حالة قبول البيانات في شموس.
4. حالة عدم قبول البيانات من شموس:
في حال كانت بيانات الضيف خاطئة لن يتم قبولها، وسيظل لون حالة شموس أحمر، وفي هذه الحالة يرجى التأكد من معلومات الضيف وإعادة إرسالها مجددا
اضغط على أيقونة شموس لمعرفة سبب الرفض
5. لإعادة إرسال البيانات:
الرجاء تعديل بيانات الضيف بالذهاب إلى صفحة الحجز، واتباع الإجراءات التالية.
اضغط على زر "الإجراءات" الذي بجانب معلومات العقد.
ثم اختار تعديل الضيف وإكمال خطوات تعديل بيانات الضيف.
بعد تحديث بيانات الضيف اضغط على أيقونة شموس، وبعد ذلك اختيار إعادة المحاولة ليتم إرسال البيانات إلى شموس مرة أخرى
في حال الرفض المستمر وعدم قبول عملية إرسال البيانات إلى شموس الرجاء الذهاب إلى نظام شموس وإدخال معلومات الضيف يدوياً
ملاحظة مهمة:
يجب أن يكون رقم الغرفة متطابق مع رقم الوحدة في نظام جرس.
اذهب إلى نظام شموس وادخل بيانات الضيف (أو زائر) في نظام شموس كما هو واضح في الصورة، وبعد ذلك اضغط على حفظ.
الخطوة الأخيرة اذهب إلى نظام جرس، وبعد ذلك اضغط على إعادة المحاولة مرة أخرى ليتم مطابقتها مع البيانات المدخلة يدوياً وتحديث حالة شموس في نظام جرس إلى اللون الأخضر مما يعني قبول البيانات من شموس .
